Für alle Betriebssysteme gilt: Lassen Sie sich zuerst auch alle versteckten Dateien anzeigen: Öffnen Sie dazu irgendeinen Dateiordner und wählen Sie in der Taskleiste oben unter dem Menüpunkt EXTRAS den Punkt ORDNEROPTIONEN ANSICHT alle Dateien anzeigen. Gehen Sie wie folgt vor: deinstallieren Sie nach folgender Anleitung, um alle Reste eventueller Fehlinstallationen oder Vorversionen zu entfernen . Schalten Sie dabei Firewall und Antivirus aus und installieren Sie nur unter Administratorrechten. Löschen Sie den restlichen Ordner "Visagesoft"oder "BVRP" in C:/Programme. Löschen der Dateien eXPert PDF in C:/Dokumente/Einstellungen/ Anwendungsdaten für alle Berechtigten. Löschen Sie unbedingt auch alle Dateien aus dem tmp Verzeichniss. Gehen Sie auf START/SUCHEN und suchen Sie nach den Ordnern Tmp oder tmp. Löschen Sie diese Ordner vollständig oder deren Inhalt Namens ...demo.exe Rufen Sie mit dem Befehl "regedit" den Registryeditor auf. (unter WINDOWS/START/AUSFÜHERN regedit eingeben) In der Registry löschen Sie diese Ordner: HKEY_CURRENT_USER Software Visage Software (alternativ: BVRP)